客户案例

中国工商银行

工行是中国五大银行之首,世界500强企业,同时也是全球最盈利的银行。工行拥有中国最大的客户群。工行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构和遍布全球的上千家代理行,以领先的信息科技和电子网络,向法人客户和个人客户提供包括批发、零售、电子银行和国际业务在内的本外币全方位金融服务。工行网银针对企业客户和个人客户分别推出了全方位多层面的网上便捷服务体系。同时,工行也是第一个大量推广2代网银安全工具U盾的银行,其二代U盾占全国同类型市场份额的30%以上。

从2009年起,天地融成为工行二代U盾的合作伙伴,为工行网银系统提供了超过三千万只U盾产品。在与工商银行的多年合作中,天地融始终致力于提升产品易用性,基于早期版本做了多处改进,优化产品性能。天地融工行二代U盾因其安全,便携,易用受到客户的肯定。作为电子银行先行者和领导者的多年合作伙伴,天地融不断创新,与工行一起积极探索基于可信认证的数字证书安全解决方案,在保证网银系统安全系统的基础上提升用户体验,如网银小助手的合作开发、数字证书的多渠道应用等。

工行见证了天地融U盾产品从百万量级到千万量级的快速扩张并完美的经受了市场对产品质量考验的历程。天地融产品的可靠性、供货的及时性、售后服务的周到性、技术支持的有效性得到了工行的充分认可。据统计数据显示,天地融U盾产品故障率能控制在万分之一以下。高质的产品保证了工行网银的安全运作,同时帮助银行节约了大量的安全运营成本并在消费群中建立了良好的口碑。强大的生产能力和物流配送系统是我们及时供货的保障。可及时高效地将产品直接配送到工行遍布全国和全球的各类分支机构。同时,公司的培训团队提供了多层次立体化的培训服务,帮助各层工行员工及时了解 新一代U盾的安全特性,满足工行迅速发展的网银业务安全需求。

中国农业银行

农行是一家面向“三农”的大型上市商业银行,超过23000个网点遍及中国大陆,拥有庞大的农村客户群体。农行的网银系统操作界面简洁,易于掌握。从2011年4月起,农行开始全面推广二代K宝,2012年占全国的大约1/3的市场份额。

早在2008年,天地融开始和农行合作,提供一代K宝。2009年底,天地融有幸中标农行二代K宝项目,并参与了农行的网银系统升级,为农业银行提供了大量的关于安全架构,业务流程再造方面的咨询服务。同时,我们充分考虑到农行广大的农村用户,设计生产了简单易学的安全K宝。天地融公司为农业无驱无软K宝项目独家供应了按键型K宝,以突出的安全性、可靠性迅速得到了农业银行分支行客户及最终用户的喜爱。目前,天地融是农行最大的K宝供应商。

农行的营业网点遍及全国,从一线城市到偏远乡村,客户群体多样化。农行网银系统的一项突出特点就是不仅和广大农村用户的实际应用需求高度结合,并且易于最终用户操作。天地融结合自己的经验,在农行网银系统的完善和易于操作化方面提出了很多重要的建议。在硬件产品方面,通过新一代K宝,用户可以安全便捷的进行日常业务的操作。天地融产品具有抗寒、抗热、防潮,抗跌落,抗电磁干扰等性能,通过软件测试,能兼容市面上各种操作系统,能在各种物理和网络环境下正常使用。

中国建设银行

中国建设银行是国有五大商业银行之一,在国有五大银行中排名靠前。建行是一家勇于创新的银行,是首家实现公开发行上市的中国国有商业银行。同时也被评为中国内地银行中最具竞争力品牌的商业银行。得益于创新的、安全的手机网银,建行的网银业务客户量有着快速的增长。

从2008年1月至今,天地融作为建设银行固网PSAM卡项目合作商,为建行提供PSAM卡产品,用于建设银行柜员身份认证。2012年3月,天地融成为建设银行移动网银及IC卡相关安全产品课题研究项目的正式合作伙伴,为建行移动平台应用软件系统提供维护、升级服务,参与了建行手机网银应用软件的开发,各种手机平台的设计开发以及众多的定制服务。建行一直致力于开发最新的网银技术和探索最新的发展趋势,作为建行的主要技术和商务合作伙伴,天地融的研发团队和建行密切合作,研究最新的网银技术,共同设计开发新一代产品。天地融为Android、iPhone、Windows等不同操作系统的手机设计了具有普遍兼容性的手机网银安全设备,为客户和银行减少了操作时间和操作成本。

招商银行

招商银行是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,是中国排名靠前的股份制商业银行,世界五百强企业,是国内首家推出网上银行业务的银行。招行因其时尚便捷的服务,吸引了大量的年轻客户,尤其是信用卡业务。其人性化服务,专业化、高安全性能的网银业务流程广受用户称道,吸引了大量的用户。

天地融不仅是招商银行网上银行系统安全硬件设备的主要供货商,同时也是招商银行网银系统系统软件升级和安全解决方案的咨询商。我们与招商银行一起合作开发,在较短时间内协助其成功上线二代优Key产品,且为其提供了USB Key和OTP兼容使用的技术解决方案。与此同时,天地融也有幸参与了招商银行网上银行系统的的升级测试,并为其提供了一二代兼容使用的客户端软件。

在公司理念上,天地融与招商银行有很多契合的地方,如技术方面的开拓创新、服务方面专业细致。我们深刻理解招商银行“为您而变”的服务理念,“用心聆听”招商银行的服务需求,通过我们在技术、产品、市场服务方面的多年积累为招商银行的终端用户提供更安全、满意的服务。同时,天地融也在考虑招行高端用户多样化的业务需求,研发了时尚、智能、人性化的产品。天地融手机Key可兼容手机平台应用,能满足高端用户无时无处的业务使用需求。一旦用户在使用过程中遇到任何问题,可随时与我们的技术支持联系,解决用户使用的后顾之忧。

东亚银行

东亚银行是香港本地最大的独立银行,香港第三大银行,在全球设有超过180个网点,庞大的国际网络覆盖香港、大中华区、美国、加拿大、英国、马来西亚、新加坡等国家及地区。东亚银行是第一家通过中国金融认证中心认证的外资银行,是外资银行中较早使用USB Key网银安全工具为中国用户提供网上银行服务银行。

天地融与东亚银行的合作始于2008年。天地融有幸中标东亚银行网上银行USB Key项目,成为其网上银行安全硬件工具的主供货商。天地融可免费提供产品升级服务,并适应银行在不同阶段的安全要求。天地融的产品因安全、便捷、易用的特点深受用户认可和好评。

东亚银行作为首家进入中国内地开展网上银行业务,需要找一家行业经验丰富,技术先进、产品质量好的厂商为其提供网上银行安全产品。从合作伊始至今,天地融与东亚银行保持了良好的合作关系。天地融不仅为其提供安全产品,也为其提供网上银行安全系统设计、升级等咨询服务,协助其解决在网上银行安全方面遇到的一些技术难题。

天地融在发展过程中十分注重与不同文化背景的大公司开展国际项目方面的合作。从技术、产品、相关项目经验、生产能力方面,天地融有足够的能力开展国际业务。

昆仑银行

昆仑银行是中石油旗下银行,主要为大型国企和石油化工行业提供金融服务。依托石油石化能源产业,昆仑银行通过将部分银行网点直接设在石油开采区,从而能更直接地为石油石化能源行业提供便捷服务。除了发展商业银行的一般业务外,昆仑银行还为全国各加油站提供结算业务。

天地融与昆仑银行的合作始于2009年。天地融不仅在网上银行业务系统安全方面与昆仑银行建立良好的合作关系,而且为配合昆仑银行在各加油站开展结算业务,天地融也为昆仑银行提供相关安全服务软件,助推加油站结算系统的安全性。